Actividad 4.2: UniversiaG10 Una experiencia innovadora

Se trata de un aporte de ideas para la conferencia de rectores que se celebrará en Guadalajara, México los días 31 de mayo y 1 de junio, bajo el lema “Por un espacio iberoamericano socialmente responsable”. En ese encuentro apoyado por el grupo de universidades Universia, se tratará de definir el futuro y los retos de las universidades iberoamericanas.
Universia G10 usa para recabar esas aportaciones Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube, Delicious y el blog Ideas para Guadalajara.
El número de participantes y aportaciones, al igual que la calidad de las aportaciones realizadas es amplio, pero lo podemos considerar escaso, ya que implicadas en esta conferencia están más de mil universidades.
Se están realizando aportaciones a través de todos estos medios. Nosotros iniciamos nuestra andadura a través del twitter.
Para todos o casi todos nosotros se trata de un medio en el que partimos de cero. Esto hace que nos cueste soltarnos. Excepto pequeños momentos, no mantuvimos un dialogo real, lo que hicimos fue expresar nuestra opinión acerca de twitter y de Universia, para ser vistos y para cumplir con la actividad requerida.
Hablamos del valor de twitter como elemento educativo, nuestro desconocimiento nos lo hace ver con muchas dudas, supongo que si seguimos avanzando seremos capaces de ver las posibilidades que otros han encontrado:

• http://steve-wheeler.blogspot.com/2009/01/teaching-with-twitter.html
• http://www.educared.net/profesoresInnovadores/especiales/verEspecial.asp?id=67

Si estamos de acuerdo en que las TIC deben jugar un papel importante en el futuro (y presente) de la Universidad, y dentro de ellas las redes sociales serán las destacadas.
Por lo que se refiere a Universia G10 nos parece una idea innovadora, y solo nos queda desear que las aportaciones que se realizan sean tenidas en cuenta en la conferencia de Guadalajara y esta sea la base del futuro de la Universidad.

ACTIVIDAD 3: PROPUESTA DE APRENDIZAJE

Una empresa de ámbito estatal, con oficinas en múltiples ciudades, decide actualizar el hardware. Esto supone un elevado coste, lo que hace inviable acometer la actualización del software actualmente disponible: Windows Xp, Microsoft Vista y Microsoft Office 2003.
Ante esta situación el área informática propone a la dirección, y esta acepta, la instalación de Ubuntu y Open Office.

Esto supone la necesidad de un proceso de formación en algunos casos amplio.

En el área de apoyo a las direcciones, dispone de 50 administrativ@s, repartidos por toda España. Se trata de personal relativamente joven y con una buena formación en Windows y Microsoft Office (fundamentalmente Word, Excel y PowerPoint). Se trata del departamento que hace un uso más amplio de estas herramientas.
Consultado el personal de este departamento, se llega a una serie de conclusiones:

• El realizar la formación de forma presencial, supone centralizarla en un único punto, dejando esta área descubierta durante un mínimo de un mes. Y suponiéndole a los trabajadores una situación incómoda.
• La formación vía e-learning realizada hasta el momento no proporcionó los resultados esperados.
• Muchos de los trabajadores han mejorado sus conocimientos sobre el software usado hasta el momento, a través de la práctica y la búsqueda en foros.
• Existe un amplio compromiso formativo por parte de los trabajadores y máximo interés en adaptarse al nuevo software.

A la vista de esta situación se propone una comunidad de práctica como solución a la formación.

Probablemente lo más adecuado para llevar a cabo esta actividad fuera un programa de Groupware, pero el desconocimiento de este tipo de programas por parte de los alumnos hace que el departamento informático busque soluciones conocidas que no compliquen el aprendizaje. Se usará una wiki creada con Wikispaces, y un foro en phpBB.

Si el resultado es positivo, este mismo método se usará para la formación del resto de departamentos.

Para ello se realiza la siguiente programación:

Objetivo: El personal utilizando el nuevo software será capaz de realizar el mismo trabajo que el que venían realizando con las anteriores aplicaciones.

Actividades:

• Los alumnos definirán todas las funciones que realizan con el software actual, en el foro.
• El personal del departamento informático elaborará mini guías con las funciones básicas, que estarán accesibles a los alumnos en una wiki.
• Los alumnos empezarán a usar los nuevos programas, ayudados por estas guías.
• Ante situaciones nuevas que se les planteen, si llegan a la solución, añadirán esta a la wiki. Así el resto de los compañeros podrán acceder a esas soluciones.
• Igualmente podrán modificar y mejorar las guías iniciales.
• Si no son capaces de llegar a esa solución, plantearán sus dudas en un foro, para tratar de buscar la solución entre todos.
• Solo pasado un tiempo prudencial, será el departamento informático el que aporte la solución.

Metodología: Trabajo colaborativo, con el uso de wiki y foro.

Temporización: Pasado un mes desde la instalación de los programas, se valorará el alcance del objetivo, para ver la necesidad de dar por finalizada, continuar o modificar la actividad.

La finalización sería en todo caso parcial, dejando abierta la wiki para consultar dudas y añadir nuevos aportes, y el foro para problemas que puedan surgir en el futuro. Así mismo la wiki se abriría a nuevos departamentos en el momento.

Evaluación: Se trataría de autoevaluación de los propios alumnos, exponiendo aquellos puntos en los que aún no se sienten seguros y deben mejorar.

Comunidad de práctica

Wenger (1998) en su libro Communities of practice: Learning, meaning and identity fijó las tres premisas o dimensiones –como él las denomina– en las que se asienta una Comunidad de prácticas: el compromiso mutuo, la empresa conjunta y el repertorio compartido.

• Compromiso mutuo. El hecho de que cada miembro de la comunidad comparta su propio conocimiento y reciba el de los otros tiene más valor que el poder que parece adquirir el que lo sabe todo. El conocimiento parcial de cada uno de los individuos es lo que le da valor dentro de la comunidad.
• Empresa conjunta. Debe tener unos objetivos y necesidades que cubrir comunes, aunque no homogéneos. Cada uno de los miembros puede comprender ese objetivo de una manera distinta, pero aun así compartirlo. Los intereses y las necesidades pueden ser distintos y, por tanto, negociados, pero deben suponer una fuente de coordinación y de estímulo para la comunidad de práctica.
• Repertorio compartido. Con el tiempo va adquiriendo rutinas, palabras, herramientas, maneras de hacer, símbolos o conceptos que ésta ha producido o adoptado en el curso de su existencia y que han formado parte de su práctica.

Resumiendo, una Comunidad de Práctica es «un grupo de personas que comparten una preocupación, un conjunto de problemas o un interés común acerca de un tema, y que profundizan
su conocimiento y pericia en esta área a través de una interacción continuada» (Wenger, McDermott y Snyder, 2002) y, como tal, no debe confundirse con el resto de grupos de trabajo, que son formales, que trabajan juntos por designación de un superior, para desarrollar un proyecto o trabajo concreto, y que están sujetos a la duración de ese proyecto, o trabajo, o a los cambios que puedan darse en la organización de la empresa.

Webgrafía:
http://www.uoc.edu/rusc/2/2/dt/esp/sanz.pdf

Principales componentes que caracterizan la web social o 2.0.

El concepto Web 2.0 surge en 2004 e inicia su recorrido teórico con el artí­culo de O’Reilly “What is Web 2.0. Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software”, publicado en 2005. Según O’Reilly, siete son los principios constitutivos de las aplicaciones Web 2.0:

• La Web como plataforma.
• El aprovechamiento de la inteligencia colectiva.
• La gestión de la base de datos como competencia básica.
• El fin del ciclo de las actualizaciones de versiones del software.
• Los modelos de programación ligera: búsqueda de la simplicidad.
• La búsqueda de la simplicidad el software no limitado a un solo dispositivo.
• Las experiencias enriquecedoras de los usuarios.

Basándolo en la educación podemos definir la web 2.0 como:

• La web de los usuarios. Los usuarios han sido los protagonistas del cambio; un cambio que ha transformado la web de los datos en la web de las personas. Un espacio de interacción entre lo social y lo tecnológico, donde las nuevas herramientas y aplicaciones proporcionan servicios a los usuarios. Y esos servicios generan contenido, información y comunicación.
• La web como plataforma. La Web 2.0 se constituye en el escenario en el que convergen los usuarios, los servicios, los medios y las herramientas.
• Herramientas. Esto no sería posible sin unas herramientas tecnológicas potentes, y sobre todo, fáciles y asequibles. Los sistemas de gestión de contenidos proporcionan el soporte necesario para que cualquiera pueda publicar contenidos en la Web sin gran esfuerzo. La complejidad técnica de estos sistemas es transparente al usuario. Incluso separan el contenido del diseño, ofreciendo distintos estilos y plantillas, para facilitar al máximo la tarea de diseñar el sitio, y permitir a los usuarios concentrarse en los contenidos.
• El acceso a la información. Los estándares de sindicación de contenidos, como RSS o Atom permiten acceder a la información de manera rápida y sencilla, como por ejemplo, una suscripción a un canal de noticias. Ésta es otra de las claves en la distribución del flujo de información en la red.
• Etiquetado social. Además de crear contenido de forma fácil, los usuarios pueden clasificar este contenido en categorías temáticas mediante la asignación de etiquetas o tags. Este etiquetado semántico, a menudo colaborativo, permite el acceso a la información a través de las etiquetas o palabras clave. (Wikipedia).
• Servicios en línea. La Web 2.0 está plagada de servicios y aplicaciones disponibles desde el propio navegador. (del.icio.us, twitter, etc).
• Crear y compartir. En todos estos servicios el protagonista es el usuario que comparte. Este componente de socialización es la gran aportación de la Web 2.0, así como la fuerza que sustenta estas aplicaciones: la suma de esfuerzos individuales da lugar a una red de conocimiento compartido, de manera que a mayor número de personas compartiendo, mayor utilidad de los servicios.
• Formatos. El blog o bitácora. Es un formato que ha revolucionado los esquemas de publicación en la red, ya que aglutina la mayor parte de servicios online. Admite todo tipo de archivos, servicios y referencias multimedia; transmite información y se retroalimenta con comentarios y aportaciones de los visitantes. Enlazando a otros blogs y sitios web, ha entretejido una intrincada red que ha generado el ecosistema que llamamos blogosfera. El wiki es otro formato paradigmático de la red. Se trata de un sitio que se edifica de manera colectiva y horizontal. Desde el navegador, y en tiempo real, los autores editan, publican, modifican y construyen el conocimiento.
• La convergencia de los medios. La explosión de los blogs y la web social, junto con la extensión de la banda ancha, han cambiado la concepción de los medios de comunicación existentes, haciéndolos converger en la Web. Incluso se habla ya de una “televisión 2.0”, una tele a la carta, en la que los usuarios eligen los contenidos que quieren ver y en qué momento los quieren ver, de manera flexible y asíncrona.

Está claro que la filosofía de la red 2.0 se basa en el componente social y potencia la comunicación y el intercambio. Si la docencia, y con ella, el proceso de enseñanza y aprendizaje se basan en la comunicación, resulta lógico aprovechar la potencia y el alcance de la Web para desarrollar valores de participación, colaboración y construcción colectiva del conocimiento.
Por otra parte, los profesores se encuentran hoy ante una generación de “nativos digitales. La tecnología no les es hostil, se adaptan a ella sin dificultad y desarrollan habilidades multitarea que son imposibles de alcanzar para los “inmigrantes digitales”.
La información ya no está solamente en los centros educativos: está fuera, circula por la red. Por lo tanto, uno de los retos fundamentales es desarrollar las competencias y destrezas necesarias para buscar, recopilar y procesar esa información y convertirla en conocimiento.
Podemos hacer uso en las aulas de los servicios 2.0 de muchas formas, pero podemos empezar por dos vías de trabajo:
1ª. Recopilar y compartir información.
2ª. Crear y compartir contenido.

Bibliografía:
FUNDECOR: Web 2.0. Edición de páginas en el centro educativo.

Para los que nos cuesta el ingles.

Os pongo enlaces a los vídeos que encontré traducidos o subtitulados:

Comenzamos

Este es mi nuevo blog.

Su objetivo es guardar todo lo realtivo a la asignatura de Gestión del Conocimiento en la Red, perteneciente al Master de Comunicación y Educación en la Red, de la UNED.